Avec sa gamme de profils aluminium et PVC, la société Belge Building Plastics est depuis de nombreuses années un acteur majeur sur le marché de la fermetures du bâtiment avec ses volets roulants, portes de garage, couvertures de piscine et, plus récemment, le store coffre ( ?) avec une gamme de profils et accessoires qui lui sont dédiés.
Ces dernières années la demande et la production s’étant principalement concentrée sur les profils en aluminium, le traitement du plastique est en baisse constante. Le PDG, Thibaut Suys nous explique : « Il va de soi qu’avec la tendance globale à la baisse de la demande du PVC sur le marché, le terme ‘Plastics’ n’est plus le reflet de notre activité majeure. Il n’a pas été simple de décider de se séparer de notre nom et de notre ancien logo. Cela a été un long processus de réflexion avec nos forces de vente et nos collaborateurs sédentaires. »
Un nouveau nom qui englobe tout
Pour Building Plastics le changement de marque accompagne une nouvelle dimension dans la stratégie commerciale. Jusqu’à présent l’action était centrée sur les clients professionnels. Cela fonctionne parfaitement bien à l’étranger où la vente se concentre principalement sur les profils et composants destinés à l’assemblage des volets.
Sur la marché domestique belge cela se présente différemment. A côté de la vente en gros, nous avons une importante part de marché sur les produits finis. « Lors de la vente sur mesure, le consommateur final est impliqué et jusqu’à présent nous n’avions pas ciblé ce groupe efficacement. C’est sur cette idée que nous avons décidé d’aller de l’avant en termes de marketing en misant sur le B2C » clarifie Femke Desmet, responsable marketing. « Et c’est surtout là que nous avons dû constater que ‘Plastics’ ne colle plus avec notre produit. Imaginez-vous que vous achetez un volet aluminium mais il s’avère que le fabricant se dénomme ‘Building Plastics’. De plus ‘Plastics’ a une connotation trop négative, polluante et transitoire et ce n’est pas du tout le message que nous voulons transmettre avec nos produits de qualité durables.
« La décision de rompre avec ‘Plastics’ était donc évidente, tout autant que le souhait de maintenir le terme ‘Building’, » continue Thibaut Suys. « Nos clients, ici et à l’étranger, nous contactent et font référence à notre société sous le nom Building. Plastics n’est souvent même plus utilisé. »
Avec le nouveau nom BUILDING Shutter Systems nous conservons le lien historique et les valeurs de la société avec la nom Building, alors que Shutter Systems est un rajout exhaustif qui englobe toute notre gamme de produits de marque, quelle que soit la matière utilisée à la fabrication. « Ce choix est fait en toute conscience, » complète Thibaut Suys. « Nous sommes une entreprise orientée sur le futur, tout en restant terre-à-terre. Avec la nouvelle identité nous voulons restituer une image moderne et intemporelle, qui nous accompagnera vers l’avenir tout en conservant nos racines et les valeurs auxquelles nous tenons. »
Des couleurs vives
« Notre intention est de se référer à une stratégie marketing ciblée sur les différents groupes de notre clientèle, » observe Femke. « Dans le passé, nous vendions uniquement aux professionnels, sans porter plus d’attention à l’utilisateur final. Aujourd’hui, le consommateur se démarque en exprimant ses souhaits et préférences et de ce fait il a une influence importante sur nos clients professionnels. Tout en vendant principalement au professionnel, nous voulons aujourd’hui également atteindre le particulier. Passer un message à un particulier s’aborde d’une autre façon que la communication avec le professionnel. Par conséquent, nous avons opté sciemment pour un sub logo pour chaque type de produit que nous offrons. De ce fait, nous pourrons communiquer clairement dans nos brochures et dans les media. »
- La couleur orange représente le soleil, la couleur la plus appropriée pour notre gamme de stores screens.
- Le vert, reflète le calme et l’harmonie, la couleur la plus appropriée pour notre gamme de volets roulants.
- Le rouge est ferme mais chaleureux, comme nos portes roulantes. Fortes et sécurisantes tout en offrant la protection parfaite pour garder la chaleur à l’intérieur.
- Le bleu est synonyme de fiabilité et de stabilité. Déjà présent dans notre ancien logo, nous avons choisi de garder cette couleur comme référence globale pour Building. Depuis 1973 Building développe et entretien des relations stables avec ses fournisseurs à travers le monde. Ils ont confiance en nos profils et composants pour la fabrication de leurs produits finis.
Un nom, qu’est-ce que cela signifie ….
« Plus important qu’un nouveau nom, sont les valeurs propre à l’entreprise. Avec BUILDING Shutter Systems notre intention est de renforcer notre image et notre position sur le marché comme spécialiste belge dans la fabrication des lames profilées en aluminium et PVC. » selon Thibaut Suys. «Nous sommes fières de nos produits 100% belges que nous produisons intégralement à propre compte. Nous nous portons garants du profilage de nos lames en aluminium et profils caisson, de l’extrusion de nos profils PVC et du laquage de tous nos produits extrudés aluminium. Nous sommes le seul fabricant de volets en Belgique à offrir un thermo laquage poudré dans tous les coloris RAL sur tabliers finis. Le thermo laquage poudre est un processus écologique qui offre une protection durable. Cette durabilité est pour nous une valeur majeure, non seulement en ce qui concerne nos produits mais elle s’applique sur toute notre entreprise. Notre bâtiment industriel est équipé de panneaux solaires et alimente nos besoins en électricité en quasi autonomie.
Nous portons beaucoup d’importance à nos autres valeurs tels que qualité, conseils client et une approche sobre et dynamique. Notre équipe dynamique et expérimentée s’efforce de répondre aux souhaits de nos clients et de leur offrir le meilleur service. Nos produits de qualité répondent aux normes les plus strictes dans le domaine du confort, de la sécurité et de l’économie d’énergie. C’est pourquoi nous continuons à investir dans la recherche et le développement.
Une nouvelle année, un nouveau départ
Au cours de cette année, beaucoup de travail a été réalisé au niveau de rebranding, tels que la création des brochures, la mise en place d’outils de communication en ligne et le déploiement d’un réseau partenaire. «les graines sont semées, » dit Femke Desmet, « et nous espérons qu’elle fleuriront l’année prochaine. » Début 2019 nous lançons notre nouveau site web sur lequel la version belge sera orientée vers les particuliers et consommateurs finals, avec des astuces et outils pratique pour les aider à faire les bon choix parmi nos produits. Un outil de recherche d’un point de vente sera un facteur clé pour retrouver les partenaires préférentiels. Ce sont ces partenaires qui nous représentent auprès du consommateur, appuyés de nombreuses années d’expérience et de savoir-faire.
« Mais ce n’est pas tout ! Nous avons d’autres chose en cours d’élaboration, » continue Femke Desmet. « Bientôt nos client professionnels pourront passer leurs commande dans notre Boutique en ligne. Cela deviendra un nouveau canal facile et efficace qui permettra d’automatiser le processus des commandes tout en restant convivial. Nous espérons le lancement dans le courant 2019/2020.
Avec notre nouvel élan nous souhaitons également inspirer dans le domaine des ressources humaines et du recrutement. Trouver de bons collaborateurs reste un défi pour toute société de nom. Dans ce cadre également, nous envisageons des actions spécifiques prochainement.
En résumé, les bases solides sont coulées, et nous avons beaucoup de projets intéressants en perspective.
Une nouvelle identité
En 2019 Building Plastics dévoile sa nouvelle identité